Privacybeleid

Bij RijksTours Museum Gidsen zijn we toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openmaken wanneer u onze online platform gebruikt of onze diensten boekt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen informatie over u verzamelen die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals wanneer u een reservering maakt, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Dit kan omvatten:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en betalingsgegevens
• Communicatiegegevens (bijv. berichten die u naar ons stuurt)

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het verwerken en beheren van uw boekingen en reserveringen
• Het leveren van de door u gevraagde diensten en ondersteuning
• Het verzenden van administratieve informatie en bevestigingen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

3. Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met vertrouwde derden die ons helpen bij het exploiteren van onze website en het uitvoeren van onze diensten, zolang deze partijen zich verplichten om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen. Voorbeelden hiervan zijn betalingsverwerkers en IT-dienstverleners.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van onze website beperken.

5. Uw rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens, deze te corrigeren of te laten verwijderen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens. Neem voor dergelijke verzoeken contact met ons op via de onderstaande gegevens.

6. Contactgegevens